# Condicions d'ús ### Plans, prova i subscripció Mopux ofereix els plans **Esencial**, **Equipo** i **A medida**. Cada pla té els límits, les funcions i el preu indicats a l'oferta vigent i al procés de contractació. Per contractar un pla de pagament, el titular de la instal·lació l'ha de seleccionar expressament i acceptar-ne el preu i la renovació mensual. La publicació d'aquest web, l'ús previ de Mopux o l'acceptació d'aquestes condicions no autoritzen per si sols cap cobrament. Les instal·lacions que ja participaven en la beta abans de publicar aquesta oferta mantenen gratuïtament la configuració actual fins que el titular selecciona expressament un pla comercial. Si contracta un pla, les seves condicions i el seu preu s'apliquen des de la data indicada en contractar-lo; no es cobraran períodes anteriors. Les noves instal·lacions poden utilitzar una prova gratuïta de 15 dies, sense targeta ni càrrec automàtic. Per continuar amb un pla de pagament en acabar la prova, el titular l'ha de contractar expressament. Si no ho fa, l'espai queda bloquejat i el contingut es conserva 15 dies més perquè es pugui recuperar contractant un pla. Un cop transcorregut aquest termini, la instal·lació i el contingut s'eliminen definitivament. **Esencial** costa **5 € al mes**, amb els impostos aplicables inclosos, i inclou 1 usuari intern, fins a 6 usuaris externs i 1 GB d'emmagatzematge. Cada usuari intern addicional costa **5 € al mes**. **Equipo** costa **20 € al mes**, amb els impostos aplicables inclosos, i inclou 5 usuaris interns, fins a 100 usuaris externs, 5 GB d'emmagatzematge i accés al connector d'IA. Cada usuari intern addicional costa **4 € al mes**. **A medida** s'ofereix amb pressupost individual. Els límits, les funcions, el preu final, els impostos i les altres condicions s'hi indicaran abans d'acceptar l'oferta. Els usuaris externs tenen permisos fixos i limitats: poden consultar, comentar i aportar documentació, però no crear tasques ni grups. Esencial no inclou accés al connector OAuth ni al plugin d'IA. Equipo inclou el plugin d'IA; la disponibilitat del connector OAuth i les funcions incloses a A medida s'indiquen a l'oferta del pla. El xat intern d'IA no forma part del servei ofert en aquesta fase. Les quotes es renoven automàticament cada mes fins que el titular cancel·la la subscripció. La prova gratuïta no es converteix automàticament en subscripció. La cancel·lació evita la renovació següent; es mantenen els drets legals de desistiment o reemborsament que corresponguin. Els usuaris interns addicionals s'activen immediatament. La seva quota comença en la renovació mensual següent, sense prorrateig ni càrrec a mig període. Si s'eliminen abans d'aquesta renovació, no es cobraran en aquell cicle; un cop facturats, es mantenen com a quota recurrent mentre continuïn actius. La reducció d'usuaris facturats s'aplica des de la renovació següent. L'usuari ha de protegir les credencials, respectar els permisos i tenir autorització per introduir els continguts. Es prohibeixen els usos il·lícits o que comprometin la seguretat, el servei o els drets de tercers. ### Suport i manteniment El suport ordinari s'atén en dies laborables. Les caigudes del servei s'atenen també fora d'aquests dies. No es fixa un temps màxim garantit de resposta o resolució; això no limita les obligacions legals sobre incidents de dades personals. Els manteniments programats que puguin interrompre el servei s'anuncien dins de Mopux amb la data i l'hora previstes. Les intervencions urgents poden requerir actuació sense avís previ. Això no concedeix una autorització general per consultar contingut privat sense el permís de suport acordat. ### Integracions El connector d'IA inclòs al pla Equipo és opcional i respecta els permisos autoritzats per l'usuari. Pot consultar dades i fer canvis reals a Mopux. Les respostes d'IA poden contenir errors i s'han de contrastar quan calgui. Retirar l'accés a la integració no dona de baixa Mopux ni esborra les tasques creades. Abans de comunicar informació al proveïdor d'IA, el client ha de revisar-ne les condicions i els controls de dades, així com les autoritzacions que exigeixi la seva organització. ### Suspensió Davant d'un ús indegut, Anfibic avisarà el propietari i li donarà l'oportunitat de corregir-lo abans de suspendre l'accés. El podrà bloquejar sense avís previ si hi ha un risc immediat per a la seguretat o el servei. La suspensió no equival a una baixa ni autoritza per si mateixa l'esborrament del contingut. ### Exportació, cancel·lació i finalització El client és responsable d'exportar els projectes i descarregar separadament els fitxers que vulgui conservar abans de sol·licitar la baixa de la instal·lació. L'exportació JSON no inclou els fitxers adjunts com a arxius. La subscripció es pot cancel·lar contactant amb support@mopux.com. Cancel·lar-la atura les renovacions futures; cancel·lar la subscripció i eliminar la instal·lació són procediments diferents. El propietari pot sol·licitar la baixa per suport seguint la verificació descrita a la política de privacitat. S'executa en un o dos dies laborables des de la confirmació. Les dades actives s'eliminen i les còpies setmanals caduquen en el cicle de quatre setmanes; no es promet l'eliminació immediata de tots els registres externs. La descàrrega del client no limita les obligacions de devolució o supressió d'Anfibic segons l'acord d'encàrrec. ### Acceptació pels participants actuals L'acceptació d'aquestes condicions pel titular d'una instal·lació existent no canvia per si sola la seva configuració gratuïta ni constitueix una subscripció de pagament. Només la selecció expressa d'un pla en el procés de contractació activa les seves condicions comercials i autoritza els càrrecs mensuals que s'hi mostren. Els membres convidats no accepten contractes ni autoritzen pagaments en nom de l'organització. ### Canvis en les condicions Els canvis importants es comunicaran dins de Mopux amb **almenys 15 dies naturals d'antelació**, indicant l'entrada en vigor. Abans d'aquella data es podran exportar projectes i sol·licitar la baixa. L'avís no autoritza nous cobraments ni substitueix l'acceptació expressa necessària per contractar o canviar a un pla de pagament. ### Responsabilitat Mopux pot presentar errors o interrupcions. Anfibic atendrà les incidències comunicades i adoptarà les mesures que corresponguin per corregir els incompliments de les seves obligacions. Això no exclou la responsabilitat exigible segons la legislació aplicable. Si hi ha un incompliment, el client podrà demanar-ne la correcció i exercir els drets legals corresponents, inclosa la finalització de la relació i, quan escaigui, la indemnització dels danys acreditats. Pot comunicar la incidència a support@mopux.com; aquest canal no limita el dret d'acudir a les autoritats o tribunals competents. Aquestes condicions no exclouen ni limiten responsabilitats que legalment no es puguin excloure o limitar, ni els drets imperatius dels consumidors. Les recomanacions d'exportar dades i revisar els resultats de les integracions no substitueixen les obligacions d'Anfibic.